質問は基本的に1スレッドにつき1つの内容でお願いします。

お問い合わせの際は下記の情報を明記をお願いいたします。

▼ソフトウェアに関するご質問の場合

・【問題が発生したソフトウェア名とバージョン】(例:Cubism Editor 3.1.02、Euclid Editor 1.2.0 など)
・【ご利用のPC環境】例:Windows10、macOS HighSierra など
・【グラフィックボード】例:GeForce GTX 950M など
・【メモリ】例:8GB
・【原画(イラスト)を制作したソフトウェア】例:Photoshop , CLIP STUDIO , SAI など
・【問い合わせ内容がわかるスクリーンショットまたは動画】

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▼SDKに関するご質問の場合

・現象の再現を行い検証させていただきますので、再現する最小のプロジェクトのご提供か、再現するまでの手順
・使用したSDKのバージョン

画像読み込み

自分で描いたイラストを読み込みたいのに読み込めません。容量がいけないのかと思い、サイズを小さくして再度やってみたのですがダメでした。ログを確認してみると[INFO]treeValues:nullという表示がありました。他に描いたイラストを試しに読み込んでみたら何故かそれは読み込めました。読み込めなかった画像のサイズは808KB、pngファイル、1787×2516、ビット34。
どうしたらいいのか教えてください。

コメント

  • バナナ様

    ご連絡ありがとうございます。
    Live2D スタッフの虹子と申します。

    このたびはCubism Editor 3において画像ファイルが読み込めないのことでご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。

    原因の特定のため、下記のニ点を私宛にDMにてご送付いただければ幸いに存じます。

    1 ご利用の環境について
     Cubism Editor 3のバージョン(3.0.XX)
     Windows/macOS(バージョンの詳細・機種名)
     CPU
     メモリ
     グラフィックボード
     原画(イラスト)を制作したソフトウェア 例:Photoshop , CLIP STUDIO , SAI など

     ※恐れ入りますが、原画を作成したソフトウェアにつきましては、読み込めた画像ファイル、読み込めなかった画像ファイルのそれぞれについてご記入ください。

    2 画像ファイル(.png)二点
     問題が発生する画像ファイルおよび正しく読み込むことができたファイルの二点をご送付ください。

    ・DMの送信手順
      この返信の投稿者名[虹子(Staff)]をクリックします。
      開いたプロフィール画面右上の[メッセージ]をクリックします。
      [新しい会話を開始]が開きますので、アイコン[Attach file]をクリックしログファイルを選択します。

      [会話を開始する]をクリックし、ご送信ください。

    お手数をおかけいたしまして誠に恐縮ではございますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
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