質問は基本的に1スレッドにつき1つの内容でお願いします。

お問い合わせの際は下記の情報を明記をお願いいたします。

▼ソフトウェアに関するご質問の場合

・【問題が発生したソフトウェア名とバージョン】(例:Cubism Editor 3.1.02、Euclid Editor 1.2.0 など)
・【ご利用のPC環境】例:Windows10、macOS HighSierra など
・【機種名】:MacBookPro 2017 など
・【グラフィックボード】例:GeForce GTX 950M など
・【メモリ】例:8GB
・【原画(イラスト)を制作したソフトウェア】例:Photoshop , CLIP STUDIO , SAI など
・【問い合わせ内容がわかるスクリーンショットまたは動画】例:パーツの表示状態など、お問い合わせ内容がわかる画像をご用意ください

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▼SDKに関するご質問の場合

・現象の再現を行い検証させていただきますので、再現する最小のプロジェクトのご提供か、再現するまでの手順
・使用したSDKのバージョン

PRO版として起動できません

04/29編集されました Cubism Editor 3
このたび単月使用のライセンスの購入を行いました。

「PRO版の無料トライアルで開始」で起動した後にライセンスの認証を「ヘルプ」>「ライセンスの認証」から行ったのですが、
特に何も認証したような挙動は発生せず、タイトルバーも「Live2D Cubism Editor 3.3.03 [未登録]」のままとなっておりました。
その後、Live2d Cubismを再起動しましたがライセンスを購入していない場合に表示される
「PRO版・トライアル版のライセンス認証」「PRO版の購入」等が記載された
スタートウィンドウが表示され、ライセンス認証が行われていない状態となっておりました。
そこから「PRO版・トライアル版のライセンス認証」を選択して再認証しても
「すでにライセンスの登録が行われています。先にライセンスの解除を行ってください(6)」が表示されて認証できず
PRO版の使用ができません。
また、再度「PRO版の無料トライアルで開始」で起動しても「ヘルプ」>「ライセンスの解除」がグレーアウトされており、
ライセンスの解除を行うこともできません。

どうしたらよいでしょうか。

【問題が発生したソフトウェア名とバージョン】Cubism Editor 3.3.03
【ご利用のPC環境】例:Windows7
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