質問は基本的に1スレッドにつき1つの内容でお願いします。

お問い合わせの際は下記の情報を明記をお願いいたします。

▼ソフトウェアに関するご質問の場合

・【問題が発生したソフトウェア名とバージョン】(例:Cubism Editor 3.1.02、Euclid Editor 1.2.0 など)
・【ご利用のPC環境】例:Windows10、macOS HighSierra など
・【機種名】:MacBookPro 2017 など
・【グラフィックボード】例:GeForce GTX 950M など
・【メモリ】例:8GB
・【原画(イラスト)を制作したソフトウェア】例:Photoshop , CLIP STUDIO , SAI など
・【問い合わせ内容がわかるスクリーンショットまたは動画】例:パーツの表示状態など、お問い合わせ内容がわかる画像をご用意ください

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▼SDKに関するご質問の場合

・現象の再現を行い検証させていただきますので、再現する最小のプロジェクトのご提供か、再現するまでの手順
・使用したSDKのバージョン

Cubism Editorのフリーズについて

Live2dを利用させていただき、ありがとうございます。
タイトルにもあるのですが、Cubism Editorのフリーズが5~10分毎にたびたび生じるので、
質問させていただきました。
30秒を超えるような動画を作成していると、フリーズします。
(それより短い動画ではあまりフリーズはおきないと思います。)

・【問題が発生したソフトウェア名とバージョン】Cubism Editor 3.2.02
・【機種名】:Windows10
・【グラフィックボード】 intel (R) HD Graphics Family
・【メモリ】4141 MB
・【原画(イラスト)を制作したソフトウェア】Photoshop
・【問い合わせ内容がわかるスクリーンショットまたは動画】

フリーズする原因などありましたら、教えていただきたいです。

コメント

  • Oshima様

    ご連絡ありがとうございます。
    Live2D スタッフの虹子と申します。

    このたびはCubism Editor 3においてアニメーションの作成時にエディタがフリーズするとのことでご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。

    アニメーションの作成中に発生するとのことですが、これは編集中といった意味合いでお間違いございませんでしょうか。

    本件は推奨環境に満たないために不安定な動作となった可能性がございます。
    原因の特定のため、ログファイルを私宛にDMにてご送付いただければ幸いに存じます。

    1 ログファイル
     問題が発生する操作を行った際にログパレットに赤い文字でエラー表示があった場合には併せてログファイルをご送付ください。
     ・ご送付いただくログファイル
      メニューを[ヘルプ]、[ログファイルを開く]の順で選択します。
      開いたフォルダ内の[log.txt]を下記の手順にてご送付ください。

    ・DMの送信手順
      この返信の投稿者名[虹子(Staff)]をクリックします。
      開いたプロフィール画面右上の[メッセージ]をクリックします。
      [新しい会話を開始]が開きますので、アイコン[Attach file]をクリックしログファイルを選択します。

      [会話を開始する]をクリックし、ご送信ください。

    お手数をおかけいたしまして誠に恐縮ではございますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
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