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メッシュが閉じていませんと出てどうしたらいいのかわからない

最近ダウンロードをし、Cubism Editor 3のFREE版を使用中なのですが、psdファイルを読み込むと「メッシュが閉じていません」と出てどうしたらいいのかわかりません…初歩過ぎなためなのかはわかりませんが検索をかけてみても引っかからないのでご助力いただきたいです。

サイズは1605×2982です

コメント

  • @Shark00

    ご連絡ありがとうございます、StaffのSevenAです。
    EditorをDL頂きありがとうございます。

    >psdファイルを読み込むと「メッシュが閉じていません」と出てどうしたらいいのかわかりません…
    こちらの現象ですが、弊社で再現ができなかったため、対象のモデルデータをお借りすることはできますでしょうか?

    不具合検証用として、問題の発生したモデルデータを私宛のDMで送付していただけければさいわいです。
    なにとぞよろしくお願いいたします。
  • @sevena7a スタッフ様

    了解いたしました、モデルデータをお渡しさせていただきます!
    DMとはどこから送れるのでしょうか…?
  • @Shark00

    こちらからDM送らせていただきました。
    DMを見る方法はいかになります。
    このコミュニティTOP画面の左上に、ご自身のアイコンが表示されていると思います。
    その右隣にメールのアイコンがあると思うのですがクリックしますと、DMがみれるようになります。

    なにとぞご確認のほどよろしくお願いいたします。
  • @Shark00

    データありがとうございます。
    確認させていただいたのですが、弊社の環境では再現できないようです。

    具体的に、必ず不具合の発生する部位などございますでしょうか?
  • @sevena7a スタッフ様

    本日起動してみたところ普通に読み込めるようになっていました…原因が何だったのかはわかりませんが多分大丈夫だと思います。
    また問題が発生した時にお世話になると思います、お忙しいところ対応ありがとうございました…!
  • @Shark00

    ご確認ありがとうございます。
    また発生するような場合、ログパレットに赤文字のエラーが出ていないか確認頂ければ、より対応しやすくなりますので、その際はなにとぞよろしくお願い申し上げます。
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