新しいLive2D公式コミュニティ(日本向け)が公開されました!
ぜひご利用ください!
Live2D公式コミュニティ
■このコミュニティの今後について
このコミュニティ(forum.live2d.com)につきましては、しばらくの間新コミュニティと並行して運営しますが、2023年夏ごろを目処に方針を決定する予定です。
(2022/12/27追記 2022年内を目処に閉鎖 から変更しております)
内容については決定次第お知らせいたします。
海外向けコミュニティについては変更ございません。
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(2022/12/27追記 2022年内を目処に閉鎖 から変更しております)
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Live2Dに関するユーザーのみなさま同士の交流・ご質問・不具合の報告・提案・要望などについて是非お寄せください。
※Live2D公式スタッフからの発言や回答については確約できないことを予めご了承ください。
Live2D ヘルプ
Cubism Editorダウンロード / 動作環境
Cubism SDKダウンロード / 対応表
Cubism 製品利用ライセンス(SDK含)
Cubism 製品のライセンスについてのお問い合わせはこちら
nizima 及び nizima 製品についてのお問い合わせはこちら
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【各最新OSの対応状況について】
Cubism Editorは 4.1.02 正式版以降でWindows 11 及び macOS Monterey に対応しております。ぜひ最新版をご利用ください。
※macOSをお使いの方でOSアップデートする際は必ずCubism Editorのライセンスを解除してください。
Cubism EditorをインストールしているmacOSをアップグレードしたい
Cubism SDKについては各SDKのREADMEまたはNOTICEをご確認ください。
【Mac各機種への対応状況について】
現在、Cubism EditorはApple M1チップ搭載機種には対応しておりません。
詳細は 動作環境 をご参照ください。
関連するお問い合わせへの対応はこの文章をもって代えさせていただきます。
Cubism Editorは 4.1.02 正式版以降でWindows 11 及び macOS Monterey に対応しております。ぜひ最新版をご利用ください。
※macOSをお使いの方でOSアップデートする際は必ずCubism Editorのライセンスを解除してください。
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Cubism SDKについては各SDKのREADMEまたはNOTICEをご確認ください。
【Mac各機種への対応状況について】
現在、Cubism EditorはApple M1チップ搭載機種には対応しておりません。
詳細は 動作環境 をご参照ください。
関連するお問い合わせへの対応はこの文章をもって代えさせていただきます。
ライセンス情報の更新に失敗しました(8)
前に使っていたパソコンが故障しライセンス認証が解除できないため
ハードディスクを別PCに繋いでライセンス認証を解除したのですが、
新パソコンでのライセンス認証が通りません。対処方法をご教示ください。
・【問題が発生したソフトウェア名とバージョン】Live2D Cubism Editor 3.2.04
・【ご利用のPC環境】Windows10 Pro x64bit
・【機種名】:HP Pavilion HPE
・【グラフィックボード】例:AMD RadeonHD 7950
・【メモリ】例:12GB
・【問い合わせ内容がわかるスクリーンショットまたは動画】

ハードディスクを別PCに繋いでライセンス認証を解除したのですが、
新パソコンでのライセンス認証が通りません。対処方法をご教示ください。
・【問題が発生したソフトウェア名とバージョン】Live2D Cubism Editor 3.2.04
・【ご利用のPC環境】Windows10 Pro x64bit
・【機種名】:HP Pavilion HPE
・【グラフィックボード】例:AMD RadeonHD 7950
・【メモリ】例:12GB
・【問い合わせ内容がわかるスクリーンショットまたは動画】

コメント
ご連絡誠にありがとうございます。
Live2Dスタッフのenokoでございます。
この度はご不便をおかけしており誠に申し訳ありません。
大変恐縮でございますが、ライセンス認証に関するお困りごとは個人情報に関わる場合がございますので、メールにて受け付けております。
以下のお問い合わせメールフォームよりご連絡いただけますでしょうか。
http://www.live2d.com/ja/contact/contact_form
なお、既にご記入いただいているPC環境の情報・画像は社内で共有いたしますので
お名前と、こちらのディスカッションページのURLをメール本文に明記いただければ再度のご記入は不要でございます。
度々お手数をおかけし申し訳ありませんが、何卒宜しくお願い申し上げます。
ご連絡をお待ちしております。
ご連絡ありがとうございます。
ご指定のフォームにて送信いたしましたので、
ご対応よろしくお願いします。
フォームの返信に記載のあった方法を実施したところ、
当該ファイルを移動する前は
ライセンス情報の更新に失敗しました(8)
移動したあとは
ライセンス認証に失敗しました(1,-153)
とのエラーで認証できません
再度問い合わせもしておりますが、未だ回答がありません。
ご対応よろしくお願いいたします
ご連絡誠にありがとうございます。
Live2Dスタッフのenokoでございます。
ご不便をおかけしており申し訳ありません。
休日中にいただいたお問い合わせは営業日に順番に対応いたしますので
誠に申し訳ありませんがお時間頂戴できれば幸いでございます。
お問い合わせの内容につきましては、
ライセンスチームがメールにて対応いたしますので
大変恐縮でございますが、何卒宜しくお願い申し上げます。