キャラクターが白く映り比率もおかしいがカメラの顔には反応している。

luna

使っている機種はimacですが、Windows10をインストールしてそこからfacerigを使っています。
live2Dは最新版の4.0を使用しております。

本題ですが、
下記の画像のように白く写って比率もlive2Dで作ったものよりも縦に潰れてしまいます。

シルエットだけですが顔には反応しており、動いています。
（Facerigで他のキャラクターはちゃんと反応しているのでソフト自体に以上はなさそうです。）

this program requires at OpneGL 2.0
Your video Hardware does not support OpneGL 2.0.
Please update youe drivers or change your video card
　このプログラムはOpneGL 2.0で必要です
ビデオハードウェアはOpneGL 2.0をサポートしていません。
Youeドライバーを更新するか、ビデオカードを変更してください

と表示されたので、OpneGL 2.0をインストールしましたが特に変化はありませんでした。

何もわからず初心者なので助言をいただきたいです。何卒よろしくお願い致します。

xsinryux_x

これ見てやっていますか？
名前付けを後から変えた時の症状に似てます
他は、テクスチャアトラス縦横比が1：1でないとかかな？
http://live2d.wiki.fc2.com/wiki/FaceRigでLive2Dモデルを使えるようにする

luna

ありがとうございます。
記載されたサイトを確認しながら作業をしていました。

先にキャラ名フォルダを作成後、その中にキャラ名で保存したデータを指定されたフォルダのなかに入れてみましたが、表示は変わらず。
また、パラメーターのIDとmocを2.0バージョンに変えてもダメでした。
テクスチャアトラスの縦横比を確認しましたが、1:1でした。
申し訳ございませんが助言いただければと思います。

xsinryux_x

他にあるとすると元のPSDファイルかも
形式がPSDでも、フォトショップ以外だと不具合がよく起こってます
http://live2d.wiki.fc2.com/wiki/PSDのインポート機能