Cubism 製品のマニュアル・チュートリアルはこちら
 
Cubism Editorマニュアル    Cubism Editorチュートリアル    Cubism SDKマニュアル    Cubism SDKチュートリアル

特定のファイルのみフリーズしてしまう現象

お世話になります。
特定のファイルのみ開くだけで数10分かかり、編集もできないくらい重くなる現象が起きています。
タスクマネージャーを確認するとそのファイルを開いている場合のみ、メモリとディスクを圧迫しているようです。
バックアップをいくつか保存してあるのですが、そちらのファイルは開いても何の問題も無く操作が可能です。

ログを確認したら
--
[WARN ] update statistics : 48.578 msec (OVER 30ms)
[WARN ] update statistics : 183.688 msec (OVER 30ms)
[WARN ] update statistics : 270.889 msec (OVER 30ms)
[WARN ] update statistics : 512.148 msec (OVER 30ms)
[WARN ] update statistics : 57.967 msec (OVER 30ms)
[WARN ] update statistics : 148.749 msec (OVER 30ms)
[WARN ] update statistics : 57.485 msec (OVER 30ms)
[WARN ] update statistics : 1,348.634 msec (OVER 30ms)
[WARN ] update statistics : 165.887 msec (OVER 30ms)
[WARN ] update statistics : 87.627 msec (OVER 30ms)
--
このように頻繁に何かをアップデートしているようなのですが
この現象が起きる原因、また対処法などありましたらご教示いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

・【問題が発生したソフトウェア名とバージョン】CubismEditor4
・【ご利用のPC環境】Windows10
・【機種名】:LAVIE Desk All-in-one DA570/C
・【グラフィックボード】Intel(R)HD Graphics 5500
・【CPU】Intel Core i5-5200U
・【メモリ】8GB
・【原画(イラスト)を制作したソフトウェア】SAI 2

コメント

  • yossy様

    ご質問誠にありがとうございます。
    Live2Dスタッフでございます。
    いつも弊社製品をご愛顧くださり誠にありがとうございます。

    この度はご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
    お調べいたしますので以下をDMにてお送りいただけますでしょうか。
    何卒宜しくお願い申し上げます。

    ・問題のモデルファイル
    ・ログファイル
     Cubism Editor上部メニューのヘルプ→ログファイルを開く
     この開いたフォルダ内のtxtデータ全てがログファイルです。

    (Cubism Editorは内蔵グラフィックプロセッサをサポートしておりません。
    そのため、重いモデルを開く際に支障が出ているという可能性も考えられます。
    あらかじめお含みおきください。)

    ★DMの送信手順
     この返信の投稿者名[enoko(staff)]をクリックします。
     開いたプロフィール画面右上の[メッセージ]をクリックします。
     [新しい会話を開始]が開きますので、アイコン[Attach file]をクリックしファイルを選択します。
     [会話を開始する]をクリックし、ご送信ください。
    (ファイルは圧縮していただくか、
     サイズが大きくて添付できない場合はアップロードサイトなどをご利用下さい)
  • enoko様

    お世話になります。
    ご返信いただきまして有難うございます。

    DMにてファイルをお送りいたしましたので、ご確認の程よろしくお願いいたします。
  • yossy様

    ご連絡が遅くなってしまい誠に申し訳ございません。

    お時間を頂戴してしまい誠に申し訳ございません。
    ただいま調査をすすめております。
    度々お手数をおかけし申し訳ございませんが、
    原画のPSDファイルもDMにてお送りいただけますでしょうか。

    申し訳ございませんが、何卒宜しくお願い申し上げます。
  • enoko様

    ご返信頂きましてありがとうございます。
    DMにてPSDファイルをお送りいたしました。

    お忙しい中調査頂きありがとうございます。
    今後とも宜しくお願いいたします。
コメントするにはサインインまたは登録して下さい。