win7での不具合について

能登はのここ

はじめまして。
Live2Dは旧式の頃から使わせていただき、Editor3になってからも使わせて頂いているものです。
現在、win7でのインターフェースの遅延や、アートメッシュの頂点が表示されないなど、細かな不具合が多発して困っています。


私のPCは元々win7だったものをwin8を経てwin10にアップグレードして使用していました。
その頃はCubism Editor3も快適に動いていました。
しかしwin10の調子が悪くなり、現在はOSをwin7に入れ直しました。

そうするとCubism Editor3のインターフェースが一気に重くなり、画像をアートメッシュで区切り頂点を変形させようとしても、一つ一つが遅く
思うように変形できません。(素材の読む込みなどは早いですが...)
スペック自体はWin10で快適に動いていたときと変わりないのですが、Win7になった途端うまく動かなくなってしまいました。

ソフトの問題なのか、私のPCの問題なのか原因がよくわかりません。
ぜひご意見よろしくお願いします。

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スペック

OS>win7 home premium SP1
CPU>Intel Corei7-3630QM
メモリ＞8GB
グラフィックボード＞NVIDIA　GeForce GT 640M

虹子さん (Staff)

能登はのここ様

ご連絡ありがとうございます。
Live2D スタッフの虹子と申します。

このたびはCubism Editor 3の動作が重くなるとのことでご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。

まずご確認いただきたい点が一点ございます。
本件が発生した際、ログパレットにエラー表示はございますでしょうか。
赤い文字でエラーが表示されている場合には、原因の特定のため下記の三点を私宛にDMにてご送付いただければ幸いに存じます。

1 ご利用7のCubismEditor3のバージョン
　例) 3.0.XX
　※Windows10とWindows7で違うバージョンのCubism Editor 3をご利用の場合、それぞれのバージョンをお知らせください。

2 モデルファイル(.cmo3)
　問題が発生したモデルファイル。

3 問題が発生する操作を行った際のログ

　・ご送付いただくログファイル
　　メニューを［ヘルプ］、［ログファイルを開く］の順で選択します。
　　開いたフォルダ内の［log.txt］を下記の手順にてご送付ください。
　
　・DMの送信手順
　　この返信の投稿者名［虹子(Staff)］をクリックします。
　　開いたプロフィール画面右上の[メッセージ]をクリックします。
　　［新しい会話を開始］が開きますので、アイコン［Attach file］をクリックしログファイルを選択します。
　　
　　［会話を開始する］をクリックし、ご送信ください。

お手数をおかけし大変恐縮ではございますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

虹子さん (Staff)

能登はのここ様

お世話になっております。
Live2D スタッフの虹子でございます。

早速のご返信をいただき誠にありがとうございました。

ご送付いただきましたログファイルを確認いたしましたところ、グラフィックに関するエラー表示がございました。
OSを変更されたとのことですが、グラフィックドライバの更新はされましたでしょうか。
グラフィックドライバが最新ではない場合には更新を行い、最新の状態で再度お試しください。

ご不明な点がございましたらお知らせください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

能登はのここ

虹子さま
早くに対応していただきありがとうございます。

グラフィックボード「NVIDIA　GeForce GT 640M」ではなく、
「インテルHD(R)　グラフィックス　4000」のグラフィックドライバの更新を行ったところ、
Cubism Editor3が、Win10の頃のように快適に動くようになりました。

こちらの更新の確認不足でお手数をおかけしてしまいましたが、大変助かりました。
ありがとうございます。