★お知らせ(2023/12/27)
いつもLive2D公式コミュニティをご利用いただき誠にありがとうございます。
本コミュニティは2023年12月27日 11:00をもって閉鎖いたしました。
今後の運営はすべて新Live2D公式クリエイターズフォーラムに移行します。
閉鎖に伴い、以下機能は利用不可となります。
・アカウントの新規作成
・トピック投稿、返信
たくさんのご利用誠にありがとうございました。
新Live2D公式クリエイターズフォーラムは以下バナーよりご利用いただけます。
なお、本コミュニティに投稿されたトピックはすべて残りますが、今後削除する可能性がございますので予めご了承ください。
閉鎖に関するお問い合わせにつきましてはLive2D公式クリエイターズフォーラムへご連絡ください。
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ライセンスが認証できない
初めまして。11月28日に一年版を購入したのですが、1月16日以降ライセンスが認証されません。
どうすれば認証されるでしょうか？
どうすれば認証されるでしょうか？
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コメント
お問い合わせありがとうございます。スタッフのyayoiです。
ライセンス認証でご迷惑をおかけし申し訳ございません。
こちらの問題ですが、ライセンスキーを教えていただきたいので、
お手数となりますが"support@live2d.com"までメールをいただけますでしょうか？
Yamahina_suac 様であることと、お使いのライセンスキーをメールにご記載いただけますでしょうか。
また、合わせてEditorのログファイルもいただけますと幸いです。
※エラーログに関して、以下の手順で「log.txt」ファイルを入手します。
ファイルメニューの「ヘルプ」をクリック → 「ログファイルを開く」をクリック → 一番下にある「log.txt」
何卒よろしくお願いいたします。