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Live2D公式コミュニティ

■このコミュニティの今後について
このコミュニティ(forum.live2d.com)につきましては、しばらくの間新コミュニティと並行して運営しますが、2022年内を目処に閉鎖する予定です。
閉鎖時期や内容については決定次第お知らせいたします。
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【各最新OSの対応状況について】
Cubism Editorは 4.1.02 正式版以降でWindows 11 及び macOS Monterey に対応しております。ぜひ最新版をご利用ください。
※macOSをお使いの方でOSアップデートする際は必ずCubism Editorのライセンスを解除してください。
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【Mac各機種への対応状況について】
現在、Cubism EditorはApple M1チップ搭載機種には対応しておりません。
詳細は 動作環境 をご参照ください。
関連するお問い合わせへの対応はこの文章をもって代えさせていただきます。
Cubism 製品のマニュアル・チュートリアルはこちら
 
Cubism Editorマニュアル    Cubism Editorチュートリアル    Cubism SDKマニュアル    Cubism SDKチュートリアル

Cubism Editor 4.0を使用中にパソコンがフリーズしてしまいます。

最近live2Dに興味を持ち、利用させていただいております。いつもありがとうございます。

質問したい内容についてはタイトル通りです。
モデルのアートメッシュを変形している最中にパソコンがフリーズしてしまい、一切の操作ができなくなります。
モデルを開いているだけの状態であればフリーズせずに動作ができますが、変形をし始めると完全に固まってしまい、パソコンの電源を落とすことしかできなくなってしまいます。
マウスは動かず、アプリの強制終了のコマンドをキーボードで入力しても無反応、右上の時計も全く動かなくなります。
Mac本体のアップデートを確認したり、ペンタブなどのデバイスを外して使ってみても同じようにフリーズしてしまいました。

使い始めて一週間ほどしか経っておらず、検索しても同じような質問と解決策が出てこないため、どう解決すればいいのか分かりません。何か必要な情報等ありましたらお伝えいただけると幸いです。よろしくお願いします。

・【問題が発生したソフトウェア名とバージョン】 Cubism Editor 4.0
・【ご利用のPC環境】macOS Catalina バージョン10.15.6
・【機種名】:iMac (Retina 4K, 21.5-inch, Late 2015)
・【グラフィックボード】Intel Iris Pro Graphics 6200 1536 MB
・【CPU】3.1 GHz クアッドコアIntel Core i5
・【メモリ】8GB
・【原画(イラスト)を制作したソフトウェア】MediBangPaintPro
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コメント

  • Radium様

    ご質問誠にありがとうございます。
    Live2Dスタッフでございます。
    いつも弊社製品をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
    ご不便をおかけしており申し訳ございません。

    内蔵グラフィックプロセッサはサポートしておりませんので
    以下で解決しない場合もございますが
    Macでよくある問題として以下の可能性もあるのでお試しください。

    ・他のアプリケーションの影響を受けている場合があるので全てオフにする
     システム環境設定>ユーザとグループ>ログイン項目
     にあるアプリケーションを全て削除することでオフにできます

    お手数をおかけしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
  • 回答ありがとうございます。

    お答えいただいた通り、他のアプリケーションを全てオフにして使ってみたのですが、やはり相変わらず同じ工程でフリーズしてしまいました。
    外付けのGPUを使用することを考えた方が良いのでしょうか?
  • Radium様

    ご連絡が遅くなってしまい申し訳ございません。
    Live2Dスタッフでございます。

    ご確認誠にありがとうございます。
    動作確認を満たしていない環境はサポートしておりません。
    動作確認を満たしたコンピュータでお試しいただければと思います。
    https://www.live2d.com/#cubismspec

    何卒宜しくお願い申し上げます。
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