Live2Dデータを読み込ませようとするとAftereffectがクラッシュしてしまう。

Nakiri_Hauto · 11月 2020

お世話になっております。
AE2020(17.5.0)で起動しないのですが、こちらはサポート対象外なのでしょうか？
AE側からの読み込みの操作、ドラックアンドドロップどちらの操作でも読み込み中にAEが落ちてしまいます。
加えて、AE側を管理者として実行をした場合も同様でした。
以上、宜しくお願い致します。

【Cubismのバージョン】Cubism Editor 4.0.06
【After Effectsのバージョン】 17.5.0
【ご利用のPC環境】Windows10 Home
【CPU】Core i7-8700
【グラフィックボード】NVIDIA GeForce GTX 1060
【メモリ】32GB

enoko(staff) · 11月 2020

Nakiri_Hauto様

ご連絡が遅くなってしまい申し訳ございません。
Live2Dスタッフでございます。

AEプラグインが起動できない件につきまして、
ご不便をおかけしており誠に申し訳ございません…

詳しくお調べいたしますので、
お手数ですが、以下の2点をDMにてご提供ください。

①ログファイル
現状のAEプラグインではログを取得できない仕様のため
ログを取得できる仕様のAEプラグインをご用意し、DMでお送りいたしました。
お手数ですが、以下の手順にてログを取得していただき、
そのログをお送りいただけますでしょうか。

1. WindowsのスタートメニューからCC2020にインストールされているR2 beta1プラグインをアンインストール
2. CC2020のAfter Effectsを起動
3. メニューバーの「ヘルプ」から「ログを有効にする」にチェックを入れる。
4. ダイアログが表示されるので、「変更して終了」ボタンをクリック。
5. 不具合調査用のAEプラグイン（DMでお送りしたもの）をインストール
6. After Effectsを起動
7. After Effectsを終了
8. C:\Users\[username]\AppData\Roaming\Adobe\After Effects\[version number]\logs\After Effects Log.txtをコピー

ログの取得が終わった後、R2 beta1のインストーラから再インストールしていただくと、検証用のプラグインはアンインストールされます。
ログの有効化はAEの仕様上、１日経てば自動でオフになりますのでそのままで問題ございません。

②問題が発生するモデルファイル

お手数をおかけしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

Nakiri_Hauto · 11月 2020

お世話になっております。
先ほど頂いたメールに返信する形で、ログとモデルファイルをお送りいたしました。
ご確認お願い致します。

enoko(staff) · 12月 2020

Nakiri_Hauto様

ご確認誠にありがとうございます。
申し訳ございません、当方から見るとDMを受信できていない状態です。
お手数ですが再送をお願いできますでしょうか…
ファイルが大きくて添付ができない場合はアップロードサイトなどをご利用ください。

お手数をおかけしますが、宜しくお願いいたします。

Live2Dデータを読み込ませようとするとAftereffectがクラッシュしてしまう。

コメント